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Seguros de responsabilidad civil para empresas

Seguro de responsabilidad civil para empresas

El seguro de responsabilidad civil responde por el daño que tu operación causa a otras personas o a sus bienes, e incluye la defensa jurídica del reclamo. Es la cobertura que más rápido se necesita cuando hay atención de público y la que más veces se descubre insuficiente al momento del siniestro.

Responde por lesiones a personas o daños a bienes de terceros derivados de tu operación: una caída en el local, una filtración que afecta al vecino, un accidente durante una instalación. Incluye la defensa jurídica y las indemnizaciones hasta el límite contratado. Es la cobertura que más rápido se necesita y la que más veces se descubre insuficiente.

Ideal para

  • Locales con atención de público
  • Empresas de servicios que trabajan en instalaciones de clientes
  • Negocios en malls o centros comerciales que la exigen por contrato

Qué cubre el seguro de responsabilidad civil

Cubre lesiones a terceros y daños materiales derivados de tu actividad: una caída en el local, una filtración que afecta al vecino, un daño durante una instalación en casa del cliente. Paga la indemnización hasta el límite contratado y los gastos de defensa.

Se puede extender a responsabilidad civil de productos, patronal, profesional o de propietario, según de dónde venga el riesgo real de tu negocio.

Qué límite conviene contratar

El límite se define por evento y por vigencia anual. Para un local con atención de público en Chile, los límites bajos se agotan con un solo reclamo por lesiones; conviene dimensionar según el aforo, el tipo de público y las exigencias del contrato de arriendo.

Los centros comerciales y las licitaciones suelen fijar un límite mínimo en UF: partimos de ese requisito y revisamos si es suficiente para tu exposición.

Qué no cubre

No cubre el daño a tus propios bienes, ni multas, ni el incumplimiento contractual, ni el daño causado con dolo. Las lesiones de tus trabajadores se atienden por la vía laboral y por responsabilidad civil patronal, no por esta póliza.

Preguntas frecuentes sobre seguro de responsabilidad civil

¿Qué diferencia hay entre responsabilidad civil general y patronal?

La general cubre daños a terceros ajenos a la empresa: clientes, vecinos, transeúntes. La patronal responde cuando un trabajador demanda civilmente a la empresa por un accidente laboral, complementando el seguro social obligatorio.

¿El seguro de responsabilidad civil paga los abogados?

Sí. La defensa jurídica está incluida y suele ser el primer gasto del reclamo, incluso cuando finalmente no hay indemnización que pagar.

¿Sirve si trabajo en las instalaciones de mis clientes?

Sí, si la póliza incluye la cobertura de trabajos en predios de terceros. Es una extensión que hay que pedir explícitamente y que muchas empresas de servicios descubren ausente cuando ya ocurrió el daño.

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